Hola Angel.
Gracias por compartir tu experiencia.
Lo de que no te devuelvan el importe debe tener alguna justificación mejor, porque sino tampoco lo entiendo yo. Supongo que no querrán abonar el importe porque habrían intentando la entrega y no estaría el destinatario, es el único motivo que se me ocurre para que no desean abonarte nada.
Un saludo
