Cuidado con Packlink. En febrero envié casi 30 cajas desde España a Reino Unido, y fue todo bien. Pero hace unos días (7 meses más tarde) me llegó un mail de ellos reclamando que las cajas pesaban más de lo que dije en su momento y que les debo dinero (más de 150€ cuando el envío fueron menos de 400€), y me dan 48 horas para pagar. Es mentira que pesaran más, de hecho si pesaban 5.1kg, yo puse eso y ellos me redondeaban a 6 kg, y así con cada caja. Según lo que me reclaman, hay cajas de entre 3kg y 4kg que dicen que pesaban más de 13kg, cosa que es imposible que le pasara desapercibido al transportista. Sigo pidiendo explicaciones y ellos siguen enviando amenazas e intentando justificarse con capturas de pantalla cutres cuando yo tengo las etiquetas con las que mandé las cajas.
↧