Hola Trufalate.
Gracias por compartir tu experiencia con Packlink.
Si Packlink está funcionando últimamente mal para los envíos nacionales, no me quiero imaginar como funcionan para envíos internacionales. En tu caso parece que fue un desastre.
La atención al cliente es escasa, y si encima es para reclamar una indemnización ya resulta casi inexistente.
Si sigues adelante con la denuncia en comisaria y tribunales, ya nos cuentas a ver si tienes éxito, ya que tu caso seguro que le ha pasado a otros tantos usuarios de Packlink.
Un saludo y gracias por tu aportación