Hola Eva.
Gracias por compartir tu experiencia con Packlink.
Tienes razón en que no deberían ofrecer servicios que no puedan controlar. Por lo que parece, las agencias que trabajan con este comparador lo hacen a un precio tan barato que antes le dan prioridad a sus propias recogidas y si no pueden pasarse a una contratada a través de Packlink pues no van.
El servicio de atención al cliente de Packlink casi es inexistente, supongo que ahora están teniendo bastante quejas y han optado por no oirlas en vez de intentar mejorar el servicio.
En fin, que cada vez funcionan peor.
Un saludo y gracias por tu comentario