Hola Jesus.
En primer lugar darte las gracias por aportar tu experiencia.
Desde hace unos mesese, mucha gente se está quejando sobre el abuso que está ejerciendo Packlink sobre las indemnizaciones que deben hacer. Se supone que si la mercancía llega rota a destino, la persona que recibe el paquete lo debería notificar al repartidor para que lo ponga por escrito junto a la firma de la entrega, y entonces Packlink lo sabe y por lo tanto debería notificártelo.
Sobre los artículos prohibidos, hay algunos que son claramente reconocibles: petardos, alimentos, medicamentos, etc… Pero el listado que aportan es tan amplio y genérico que en muchas ocasiones hay controversia y como saben que no le vas a reclamar judicialmente justifican que es un artículo prohibido y así se libran de pagar la indemnización. Por ejemplo, ¿una navaja multiusos o una llave inglesa grande se puede considerar un arma?.
https://www.packlink.es/articulos-prohibidos/
Un saludo y gracias por aportar tu experiencia
