Por: Emilia

Packlink no cumple .
Hace un mes que mande un paquete asegurado que no llega a su destino y no hacen mas que darme largas por e-mail, , ni lo localizan , ni me dan la posibilidad de reclamar al seguro.
No hay ninguna manera de contactar directamente con esta empresa que es un intermediario al parecer ,sin ningún tipo de responsabilidad.
El chat no funciona y el teléfono no existe.
Llevo utilizando este servicio al menos tres años y al principio funcionaba bien , pero en los envíos que he realizado este año , he podido comprobar que recogen con una semana de retraso , pedidos que tienen plazo de entrega en 48h, esto me pasó en junio.
Es verdad que contratar directamente con las empresas de mensajería cuesta un 25-30% mas , pero al menos tienes dónde acudir para reclamar o informarte.
No aconsejo nada utilizar el servicio de Packlink.