Hola, estoy en el mismo caso que tu, me han perdido un paquete y lo asegure por un valor de 220€, el caso es que al no tener factura lo consideran producto de antiguedad y no quiere pagar el seguro, cosa que deberian haber indicado al contratarlo si es que es un seguro, ya que en ningun momento indican con que empresa se asegura.
El caso es que estoy pensando en denunciar a packlink en la junta de arbitraje, pero queria saber tambien si alguien lo ha presentado y si ha llegado algun resultado, hace ya meses de tu caso, si finalmente lo enviaste, ¿te han respondido o dado una solución? o ¿finalmente no lo denunciaste?
Espero puedas contar tu experiencia para poder hacer algo ante este tipo de empresas que estafan a la gente y te ves impotente ante estas situaciones.
Un saludo.