Este artículo de clara propagandanda compara a Packlink con otras plataformas comparadoras de seguros o viajes. Nada más lejos de la realidad: En páginas de comparadores de seguros (Rastreador, Acierto, etc.) uno contrata directamente con la aseguradora (Mapfre, Pelayo, etc) mientras que en Packlink uno contrata con Packlink, aunque el servicio lo preste un tercero (Seur, UPS, etc).
En caso de pérdida o rotura las agencias de transportes no te atienden (tú no eres su cliente, es Packlink). Packlink no se hace responsable de estas incidencias (letra pequeña, clausulado oscuro) y tampoco tienen medios (no son agencia de transporte ni de seguros) para darte solución alguna.
En caso de incidencia, si les reclamas, resolverán ellos (no un mediador) siempre a favor de ellos. Si solicitas cualquier tipo de arbitraje o moderación te banearan el acceso a la página.