Hola!
Estoy teniendo problemas para que me recojan un paquete en Hungría que quiero enviar a España. El servicio de atención al cliente es pésimo y me gustaría cancelar el envío cuanto antes. Sin embargo, a pesar de no haber recogido el paquete, ya me han cobrado el importe del servicio. ¿Alguien sabe cómo tengo que hacer para reclarmar que me devuelvan el dinero? ¿Cómo puedo presentar una denuncia a consumo? Estoy realmente indignada con el trato de esta empresa!