Como empresa, hemos trabajado con Packlink más de 4 años, y han sido muchos loe envíos hechos con ellos. Nunca más! Han sido muchos los problemas que hemos tenido, hasta que hemos dicho basta, sin obtener ningún tipo de solución. Empezaron muy bien, se hicieron grandes, y su servicio al cliente es lamentable, por no decir inexistente. Utilizan plantillas para dar respuesta, y ya! Ojo, igual un envío de un particular te puede salir bien, pero como tengas un problema, con eso te quedas. Tenési otras empresas con mejores precios incluso y que demuestran un mínimo de empatía y con ganas de solucionar cualquier problema. A una empresa con envíos regulares JAMAS se lo recomendaría. NO tienes derechos con ellos. Leer bien la letra pequeña, porque tu mercancía en un alto porcentaje irá sin seguro, eso si, te ofrecen PAGAR un suplemento por un seguro más amplio que después resulta que el seguro no cubre.
No pagues nunca a través de paypal, les estás dando derecho a cobros que tu nos has autorizado específicamente….Os podría dar ejemplos de un sin fin de experiencias MALAS con ellos. Nuestro último envío lo realizamos en octubre 2017. Afortunadamente ahora hay muchas empresas como ellos, que son bastante mejores en todos los aspectos.
He dado una estrella porque es lo MInimo, se merecen CERO.
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Por: Sofia
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