Hola Carlos.
Gracias por compartir tu experiencia con Packlink.
La verdad que para un ecommerce o negocio que realice diariamente envíos, nunca recomendaría utilizar un comparador, y menos aún con Packlink ya que su atención al cliente es bastante deficiente y apenas gestionan las incidencias.
Tal vez pueda salir un poco más caro enviar directamente con Nacex, MRW o cualquier otra agencia, pero la efectividad en las entregas es mucho mayor, y su servicio de atención al cliente y de resolución de incidencias infinitamente mejor que en un comparador web.
Para envíos al extranjero, ni mucho menos aconsejaría Packlink ni tampoco compañías que no tengan delegaciones propias a nivel multinacional. Por ejemplo Nacex o TNT son dos buenas empresas para realizar envíos internacionales.
Un saludo y gracias por comentar.