Hola David.
Gracias por aportar tu experiencia con Packlink.
Lo único positivo que tienen los comparadores de envío es que puedes contratar un servicio con un precio más barato. Cuando tienes un problema o una incidencia es un suplicio poder gestionarlo con Packlink, primero por los escasos canales de atención al cliente que poseen, encima te dan respuestas automatizadas, y ante la mínima se eximen de responsabilidades aunque no tengan razón.
Se habla mucho de regular y controlar a los ecommerce, pero todavía no he leido ninguna propuesta gubernamental o nivel europeo donde dicten normas para regular el sector de las empresas de paquetería, ya que considero que desde hace unos meses está habiendo mucho intrusismo y servicio con mala calidad de atención postventa que debería estar mucho más regulado (ya que a Packlink o cualquier otro comparador, incluso también en algunas empresas de paquetería les importa un bledo las reclamaciones a consumo o demandas judiciales que hagas).
Un saludo y gracias por comentar.