Hola Jesús.
Gracias por aportar tu experiencia con Packlink.
Si a nivel nacional Packlink tiene mucho problemas, ya no quiero imaginarme a nivel internacional (aunque sea a Francia). La atención al cliente no va a solucionar nada, la única posibilidad sería contactar directamente con la agencia de transporte elegida y a ver si tienes suerte de que te quieran decir algo.
Para envíos internacionales, siempre intentar evitar comparadores y agencias de paquetería nacionales, lo mejor es utilizar empresas internacionales que tengan delegaciones propias en esos países (DHL, UPS o similares), son más caras pero mucho más efectivas y con muchísima mejor atención al cliente.
Un saludo y gracias por comentar.
