Hola Elena.
Muchas gracias por aportar tu experiencia.
Tienes toda la razón en que el servicio de atención al cliente de Packlink es casi inexistente y poco resolutivo. Encima aún has tenido suerte que en GLS hayan querido hablar contigo, ya que para ellos el cliente es Packlink y no suelen ni atender a la llamadas de los que han contratado por el comparador.
Un saludo y gracias por comentar