Hola Yaiza.
Gracias por aportar tu experiencia con Packlink.
Desde hace unos meses la atención al cliente que ofrecen es casi inexistente. Antes se podía contactar por teléfono pero desde hace un tiempo lo quitaron, al igual que el chat o los mensajes en twitter. Ahora solo dejan contactar con ellos a través de un formulario en su web y si tienes suerte te responden con un mensaje automatizado. Encima tampoco aportan mucha información con su código de seguimiento, y si llamas a la agencia elegida para repartir tampoco te atienden.
Un saludo y gracias por comentar.