Hola Carlos.
Gracias por compartir tu experiencia.
Tanto Packlink como la agencia de paquetería elegida tienen la culpa del destrozo y el mal servicio, aunque la indemnización solo se la puedes reclamar a Packlink, y por los últimos comentarios reflejados no suele ser un tramite sencillo para llegar a cobrar algo.
Evidentemente con esa mala experiencia que has tenido, es obvio que no los recomiendes.
Un saludo y gracias por comentar